Запущен новый проект «Здоровье СВОих» АНО «Комитет семей воинов Отечества», который охватывает первые пилотные регионы страны. Это решение стало ответом на многочисленные обращения, поступающие в региональные штабы Комитета от участников специальной военной операции (СВО) и их семей, а также учитывает меры поддержки, предусмотренные законодательством. В числе пилотных территорий значатся Московская область, Иркутская область, Новосибирская область, Оренбургская область, Ростовская область, Ульяновская область, Тамбовская область, Волгоградская область, Вологодская область, Курганская область, а также Херсонская область, Запорожская область, Рязанская область, Челябинская область, Смоленская область, Чувашская Республика, Республика Крым, Донецкая Народная Республика, Республика Коми, Республика Саха (Якутия), Саратовская область, Астраханская область, Томская область, ХМАО-Югра и Забайкальский край.
Цель проекта заключается в профилактике рисков социального напряжения среди участников СВО и их семей. Это будет достигнуто за счет оперативного решения возникающих проблем и повышения правовой грамотности, касающейся получения медицинской помощи в порядке очереди, прохождения медицинской реабилитации, получения технических средств реабилитации, а также установления или продления инвалидности.
«Проект «Здоровье СВОих» стал ответом на конкретные обращения наших бойцов и их семей. Мы понимаем, как важно, чтобы человек не оставался один на один с трудностями, связанными с получением медицинской помощи, реабилитацией или оформлением необходимых документов. Наша задача заключается в том, чтобы каждое обращение обрабатывалось не как очередное хождение по кабинетам, а как конкретная и быстрая помощь», — подчеркивает Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
С сентября 2026 года в рамках проекта запускаются региональные сервисные чаты в национальном мессенджере «МАКС». В этих чатах будет осуществляться модерация общения между участниками, действуя в соответствии с законодательством и запретом на размещение в ленте чатов персональных данных участников СВО и их семей.
Чаты проекта будут функционировать по графику с 9:00 до 19:00 по местному времени регионов-участников проекта. Ожидается, что органы власти и учреждения социальной сферы будут реагировать на обращения в течение двух часов.
Участие региона в проекте и оперативная обработка проблем в региональных чатах позволят решать вопросы в цифровом формате без необходимости бумажной волокиты. Это поможет снизить количество обращений в органы власти, повысить внимание к участникам СВО и их семьям, а также выявить системные проблемы в данной области.
«Это крайне актуальный и своевременный проект. Несмотря на наличие федеральных регламентов, сопровождение участников СВО и их семей, особенно в медицинских вопросах, требует постоянного контроля. Мы уверены, что быстрая обработка обращений и правовые разъяснения через систему региональных чатов сделают получение социальных услуг более быстрым и удобным», — отметил Евгений Мартынов, руководитель проекта «Здоровье СВОих» и первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан.
АНО «Комитет семей воинов Отечества» была создана матерями и жёнами участников СВО для объединения усилий в помощи военнослужащим и их семьям. Это стало особенно актуальным для тех, кто ожидает возвращения бойцов домой или потерял сыновей и мужей. Инициатива была озвучена на встрече Владимира Путина с матерями военнослужащих 26 ноября 2022 года. В настоящее время помощь военнослужащим и их семьям оказывается через региональные штабы Комитета в 89 регионах России и Республике Абхазия. Основные задачи Комитета включают оказание медицинской, юридической и духовной помощи вернувшимся участникам СВО и их семьям в адаптации к мирной жизни.
Ссылка на чат проекта: Присоединиться к чату.